카지노 쿠폰 ‘케첩 사기꾼’을 찾습니다
브랜딩 천재들의 이야기
주류 브랜드의 글로벌 마케팅 제안서 작성을 준비하면서, 브랜드 캠페인이 사용자에게 바이럴 되기 위해 무엇이 필요한지 조사하는 과정을 가졌다.
글로벌 마케팅 시 브랜드에서 가장 관심 가지고 보는 것은 바이럴인 듯하다. 돈을 쓰면서 브랜딩을 하는 과정에서, 이제는 단순히 sns 콘텐츠를 재미있게 만드는 것만을 원하지 않는다. 브랜드 관계자들은 사용자가 브랜드에 얼마나 깊게 몰입하고 또 브랜드와 관련된 콘텐츠를 직접 만들어 내는지에 대한 고민을 하고 있다.
사용자가 카지노 쿠폰에 강력하게 몰입하기 위해, 또 그들의 입에서 카지노 쿠폰가 자발적으로 홍보 확산되기 위해 어떤 과정이 필요할까?
글로벌 브랜드의 바이럴 마케팅 사례를 주의 깊게 들여다보았다.
2023년 케첩 글로벌 브랜드 하인즈에서 대규모 바이럴 캠페인을 진행했다. 캠페인의 이름은, ‘Ketchup Fraud’.
한 X(구 트위터) 유저가 포르투갈 식당의 종업원이 하인즈 통에 다른 케첩을 리필하고 있는 영상을 찍어 화제가 되었다. 브랜드는 이 이야기를 소재로 마케팅을 진행했다.
여러 식당에서 카지노 쿠폰 통에 카지노 쿠폰가 아닌 다른 케첩을 리필하고 있는 장면을 영상을 노출하며, 그들을 Ketchup Fraud라 지칭한다. 영상 후반부에 들어선 캠페인의 키 메시지가 등장한다. ‘Even when it isn’s Heinz, it has to be Heinz’
https://youtu.be/8LmaGGBSdLw?feature=shared
Heinz는 sns에서 사용자에게 Ketchup Fraud를 알고 있다면 신고해 달라는 캡션을 남긴다. 전 세계 수많은 사용자가 이 캠페인에 참여했고, 하인즈는 사용자로부터 받은 정보로 전 세계 33곳 영업장에 케첩 팔레트를 보냈다.
이 캠페인은 92% 긍정 코멘트, 소셜 반응 평균 대비 128% 높은, 8% Sales 증가 (직전해 대비), 0.6% 마켓 Share 증가 등의 성과를 낳았다.
카지노 쿠폰의 캠페인은 무엇이 특별했나?
1. 카지노 쿠폰의 화제성을 파악하다.
소셜에서 언급되는 브랜드의 화제성을 빠르게 캐치했다. 트위터에서 언급되는 가짜 카지노 쿠폰 리필 사건을 유심히 지켜본 것이다.
2. 화제성으로 스토리라인을 구축하다.
Ketchup Fraud 카지노 쿠폰 통에 다른 케첩을 제공하고 있는 식당에게 제재를 가해는 대신, 캠페인의 주요 스토리라인으로 활용했더. 유튜브 영상에서 Ketchup Fraud를 하는 식당 종업원 여럿을 차례로 보여주면서 마지막엔 키 메시지를 보여준다. Even it isn’t Heinz, it has to be Heinz.
3. 사용자가 카지노 쿠폰 캠페인에 참여할 수 있는 환경을 만든다.
Ketchup Fraud를 하고 있는 영업장을 고발해 달라는 콘텐츠를 소셜 미디어와 이벤트 웹페이지에 올린다. 이를 본 사용자는 직접 목격했거나 의심이 되는 영업장을 Heinz에 알린다. 서사가 있는 스토리 라인과 쉬운 참여 방법은 사용자의 참여를 확대시켰다.
4. 카지노 쿠폰와 고객에게 의미 있는 행동을 한다.
카지노 쿠폰는 Ketchup Fraud로 고발된 영업장 33곳에 케첩 팔레트를 배송한다. 이 행동은 브랜드 입장에서 영업장으로 그들이 만든 진짜 제품을 제공하여, 제품의 품질을 유지하게 할뿐더러 브랜드의 넓은 아량을 보여주어 이미지를 좋게 만들기까지 한다. 소비자 입장에서는 자주 찾는 영업장에서 기대하는 카지노 쿠폰 케첩을 맛볼 수 있다. 두 집단에 모두 가치가 있는 행동을 보여준 것이다.
