나도 카지노 게임 추천 임산부이고 싶어요
ep.04 내 안에 시한폭탄 있다
한번은 그런 적이 있었다. 지금은 벌써 몇 달 전 일이긴 하나 아직도 기억이 남는다. 매장에서 직원들과 업무 관련 대화를 나누던 도중 한 손님이 찾아왔다. 엄마와 딸로 추정되는 모녀였고, 그들은 매장을 들어오자마자 카운터로 걸어오더라. 보통 이럴 경우, 제품을 찾거나 컴플레인을 하거나 둘 중에 하나다. 카지노 게임 추천하게 걸어 들어오는 나이 든 중년 여성과 눈이 마주친 순간, 피하고 싶었으나 웃으며 인사를 건넸다. 그리고 이어진 고객의 컴플레인..
당시 매장은 쇼핑을 하려는 손님들로 꽉 찬 상황이었고, 카운터조차 직원들이 나와의 대화와 카지노 게임 추천들과의 대화로 인해 서로 정신없이 분주한 상황이었다. 그러다 마주하게 된 카지노 게임 추천의 컴플레인. 무려 한 달이나 전에 구매를 한 제품에 대해서 하자가 생겼다며 컴플레인을 하셨다. 기간을 떠나, 제품에 문제가 있을 경우 문제가 있는 제품을 매장으로 가지고 와야 환불을 해드리던지 수리를 해드리던지 할 것이다. 하지만 해당 카지노 게임 추천의 경우, 하자가 생겼다는 제품을 가져오기는 커녕 영수증 하나 없이 무턱대고 매장에 들어와서는 자신의 제품에 하자가 생겼다며 컴플레인을 늘여놓기 시작했다. 회사에 수리를 요구하거나 보상을 요구하는 것도 아니고, 단순히 짜증이 나서는 짜증을 늘여놓은 상황. 판매하는 제품의 특성 상 이 나라의 규제에 맞게 우리만의 매장 환불 정책을 가지고 있으며 이에 대해 구매하는 모든 카지노 게임 추천에게 일일히 안내를 하고 있음에도 불구하고 그걸 무시한 채 본인의 화를 풀기에 바빴던 카지노 게임 추천의 모습. 제품을 가져와준다면 우리가 어떤 상태인지 확인을 해드리겠다고 대답을 하자, '그런 퀄리티의 제품은 판매를 하지 말아야지!'라며 다시 확인 차 짜증을 내더라.
순간 욱하는 마음이 치솟아 올라왔다. 아니, 욱하기도 전에 얼굴이 시뻘개져서는 내 얼굴이 안봐도 홍당무일 것이라는 걸 직감했다. 심장은 두근거렸고, 치솟는 짜증을 자제하기 힘들었지만, 최대한 진정하고자 했다. 그리고는 카지노 게임 추천에게 사과를 건네며 다시 말했다. '제품을 가져와주신다면 저희가 확인을 하고 환불 교환을 해드릴 수 있지만, 지금 사진 한 장 보지도 못한 상태에서 저희가 뭘 어떻게 해드리면 될까요?' 라고 말이다. 딸은 사람들이 쳐다보는 것이 못내 불편했던지 매장을 일찌감치 나가버렸고, 중년 여성은 나의 질문에'이럴거면 차이나 타운에서 제품을 사고 말지!' 라는 말을 던졌다. 그 말에 내 감정이 폭발을 할 뻔 했다. 간혹 아시안이 사장일 경우, 백인들은 이런 식으로 인종 차별을 돌려 말하곤 한다. 이는 더 저렴하게 제품을 살 수 있는 차이나 타운에서 합리적으로 구매를 하겠다는 뜻이 아니다. '너같은 중국인들 (아시안은 중국인이라고 정의를 내려버린 전제 하에)이 판매하는 제품은 퀄리티가 나빠' 라는 전제가 깔린 인종차별적 발언이 분명하다.
그리고 난, 매장을 오픈한 후 정말 처음으로 카지노 게임 추천과 싸울 뻔 했다. 그 많은 손님들 앞에서 카지노 게임 추천과 같이 언성을 높여 말싸움을 할 뻔 했는데, 눈치빠른 매니저의 도움으로 최악의 상황은 벗어났고 카지노 게임 추천은 내 눈빛이 살벌했던지 그 말을 던지자마자 나를 한번 쏘아보더니 매장을 나가더라. 그리고 나는 돌아 나서는 카지노 게임 추천의 뒷통수에 레이저를 쏘아대다 말없이 창고 안으로 들어갔다. 의자에 앉자마자 긴 한숨을 쉰 후, 달아오른 얼굴을 식히며 감정을 추스리려고 노력했다. 해외 생활을 인생의 반이 넘게 해오며 왠만한 인종차별에는 무던해졌고 사업을 하며 왠만한 컴플레인에는 또 수긍하게 되었다. 하지만 이런 뻔한 컴플레인에 뻔하지 못하게 치고 받을 뻔 하다니! 이건 나다운 태도가 아니었기에 놀랄 수 밖에 없었다.
그리고 이 일은, 나중에 임신을 하고 난 후에야 내가 임신을 해서 더 예민해진 덕에 벌어진 일이라는 걸 알아 차렸다. 임신 초기부터 부쩍 예민해진 감정은 불타오르는 타올랐다 꺼지기 마련이었고, 스스로도 제어할 수 없는 롤러코스터 같은 기분에 맞춰 사느라 남편이 제일 고생을 했을 것이다. 나도 상냥한 임산부가 될 수 있다면 얼마나 좋으랴. 하지만 기분은 내 뜻대로 조절이 되지 않고, 먹덧과 졸음의 후유증으로 몸 상태도 민감할 대로 민감한 상황이 반복되었다. 스스로를 제어하는 능력이 누구보다 가장 절실하게 필요로 되던 때였지만, 일을 병행하는 임산부에게는 그것이 그리 쉽게 허락되지 않았다. 뱃속의 아이가 중요한 만큼 나의 일도 내 인생에 중요한 부분이었기에.. 그리고 내 브랜드에 기꺼이 돈을 지불하는 고객을 관리하는 것도 나에겐 큰 일이었기에.. 오락가락한 기분을 자제시키기 위해 왠만하면 고객의 앞에 모습을 드러내지 않으려고 노력했다. 그것이 내가 할 수 있는 최선의 방법이었고, 임신을 한 기간 동안 만이라도 최대한 매니저를 통해서매장을 이끌어 가려 했다.
시한폭탄을 내 안에 품고있는 것만 같아. 그카지노 게임 추천 꼭 쳇바퀴 돌 듯 반복되어 타이머가 설정되는 것도 같고 말이지.
