성과관리 카지노 쿠폰 워크숍
KPI를 넘어선 성과관리 패러다임
푸디스트 팀장리더십 교육 1차, 성과관리 카지노 쿠폰 워크숍 (강사 : 유경철) "실적을 넘어 성과로 - 푸디스트 팀장들과 나눈 진짜 리더십의 비밀" KPI를 넘어선 성과관리 패러다임
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푸디스트 팀장님들과 함께한 '리더십과 성과관리 워크숍'에 대한 소회를 나누고자 합니다. 7시간이라는 시간이 어떻게 지나갔는지 모를 정도로 열정적인 참여와 깊이 있는 토론이 이어진 의미 있는 시간이었습니다.
카지노 쿠폰의 본질을 찾아서
워크숍을 시작하며 가장 먼저 집중한 부분은 '좋은 리더와 나쁜 리더의 차이'였습니다. 흥미로웠던 점은 팀장님들 대부분이 본인이 어떤 리더가 되고 싶은지는 명확히 알고 계셨지만, 실제 행동으로 옮기는 과정에서 어려움을 느끼고 계셨다는 것입니다.
슬라이도 플랫폼을 활용해 "상사가 원하는 팀장의 역할"과 "부하직원이 원하는 팀장의 역할"에 대해 의견을 모았을 때, 그 간극이 생각보다 컸습니다. 이 부분에서 많은 팀장님들이 "아하!" 하는 순간을 경험하셨고, 리더로서의 균형 잡힌 시각의 중요성을 깨닫는 시간이 되었습니다.
실적과 성과의 명확한 구분
"왜 우리는 성과관리 방식으로 일해야 하는가?"라는 질문으로 시작한 두 번째 세션에서는 실적과 성과의 개념적 차이를 명확히 했습니다. 많은 리더들이 '열심히 일했다'와 '성과를 냈다'의 차이를 인지하지 못하고 계셨는데, 이 부분을 실제 사례와 함께 정리하면서 큰 통찰을 얻으신 듯했습니다.
특히 성과관리와 실적관리의 차이점을 설명할 때 한 팀장님께서 "그동안 저는 실적만 쫓아가고 있었네요"라고 고백하셨는데, 이러한 솔직한 나눔이 다른 참가자들에게도 큰 울림을 주었습니다.
KPI 설정의 실제
핵심성과지표(KPI) 설정에 대한 실습은 워크숍의 백미였습니다. SMART 원칙(중요성, 측정가능성, 연관성, 동일성, 적시성)에 따라 각자의 부서에 맞는 KPI를 설계하고 그룹별로 피드백을 주고받는 시간을 가졌습니다.
한 마케팅 팀장님은 "그동안 '브랜드 인지도 향상'이라는 모호한 목표를 세웠었는데, 오늘 워크숍을 통해 '3개월 내 SNS 팔로워 30% 증가'와 같은 구체적인 KPI를 설정하게 되었다"고 말씀하셨습니다. 이처럼 모호했던 목표가 명확해지는 순간들이 워크숍 내내 이어졌습니다.
코칭, 카지노 쿠폰의 핵심 도구
"코칭은 리더십의 핵심 도구"라는 주제로 진행된 세션에서는 라포 형성부터 공감적 경청, 효과적인 질문 기술까지 실습 중심으로 진행했습니다. 특히 캘리브레이션, 페이싱, 미러링, 백트레킹 등의 라포 형성 스킬을 실습하며 팀장님들의 눈빛이 달라지는 것을 볼 수 있었습니다.
"개방형 질문"과 "폐쇄형 질문"의 차이를 실습할 때는 팀장님들이 서로 코치와 코치이 역할을 번갈아 맡으며 실제 업무 상황에서 발생할 수 있는 문제를 다뤄보았습니다. 처음에는 어색해하시던 분들도 점차 코칭의 힘을 경험하며 "이렇게 질문을 바꾸는 것만으로도 상대방의 생각이 열리는구나"라는 반응을 보여주셨습니다.
성과면담과 원온원(1 ON 1)의 실제
성과면담과 원온원의 중요성에 대해 다룬 마지막 세션에서는, 정기적인 면담이 단순한 형식적 절차가 아닌 실질적인 성과 향상과 인재 육성의 도구가 될 수 있음을 강조했습니다.
실제 원온원 상황을 시뮬레이션하며 "어떻게 피드백을 주고받을 것인가"에 대한 실습을 진행했는데, 한 팀장님은 "그동안 면담을 잘하고 있다고 생각했는데, 오늘 배운 구조화된 방식으로 하면 훨씬 효과적일 것 같다"고 소감을 나누셨습니다.
마무리하며
7시간이라는 시간이 어떻게 지나갔는지 모를 정도로 열정적으로 참여해주신 푸디스트 팀장님들께 진심으로 감사드립니다. 특히 슬라이도를 활용한 쌍방향 소통과 그룹 토론을 통해 각자의 경험과 지혜를 나누는 과정에서 저 역시 많은 배움을 얻었습니다.
워크숍을 마치며 각자 "내일부터 실천할 한 가지"를 공유했는데, 모든 팀장님들이 구체적인 액션 플랜을 세우신 것이 인상적이었습니다. 이론적 지식을 넘어 실제 업무 현장에서 오늘의 배움이 실천으로 이어지길 진심으로 응원합니다.
앞으로도 푸디스트의 리더십 발전과 성과 향상을 위한 여정에 함께할 수 있기를 기대합니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 카지노 쿠폰 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 카지노 쿠폰 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현)소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 카지노 쿠폰소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 카지노 쿠폰 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(DevelopmentDimensions International)FSW(FacilitatorSkill Workshop)과정 수료
MBTI일반강사,퍼실리테이터전문강사,긍정심리 강점전문가,에니어그램전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
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