카지노 게임 추천 우리 글을 얼마나 읽을까요?
카지노 게임 추천이 글을 읽을지, 안읽을지
어디를 읽을지,
얼마나 읽을지는
우리 글이 어떻게 보이는가에 따라 달라져요.
저의 출간 도서인UX 라이팅 교과서에 닐슨 노먼의 아이트래킹 실험을 바탕으로 이 내용을 자세히 썼습니다. 브런치에는 '닐슨 노먼 아이트래킹 연구 정리'라는글을 올렸습니다.
이 글에서는 뇌과학 측면에서써보려고 합니다. 이 내용은 서비스 작가들이 잘 알고 끊임없이 훈련해야 하는기본입니다.사용자들이 어떻게 읽는지이해하는 것은글의 구조, 제목, 내용, 분량 등 글과 관련된 모든 중요한 결정의 근거가 되거든요.
카지노 게임 추천 어떻게 글을 읽을까요?
사람들은 필요한 내용만 선택해서 읽어요. 어려운 말로뇌의선택적 주의 집중이라고합니다. 우리 뇌는 정보를 처리할 때 집중해야 할 부분과 그렇지 않은 부분을 의식적으로,무의식적으로 골라냅니다. 이 이론을 글에 적용하면 카지노 게임 추천 '여기에 중요한(재미있는, 필요한..)내용이 있을 것 같아'라고 생각하는 글을 선택해서 그 글만 읽고, 나머지는 읽지 않고 나간다는 의미입니다.
필요한 내용만
선택해서 읽는사례
아래글을 보면서 선택적 주의 집중 시스템이 어떻게 발동하는지 살펴볼게요.
이 화면에서선택 가능성이 높은요소들을 찾아 보면 대략 이 정도입니다: 상단의 이미지,제목, 본문 오른편 이미지, 색상이 짙은 CTA 버튼.
빨간 점의 요소만 분리해 보겠습니다.
사용자들이 이 콘텐츠에서 일차적으로 선택하는내용은 이 정도입니다.
이 글은 원칙을 설명하기 위해서극단적으로 단순화했는데요글의 복잡성을 약간 높여보겠습니다. 같은 패턴을 반복하겠습니다.
이 글에서도 사용자들이 선택할 만한 내용들을 찾아보겠습니다. 두 글은 패턴이 동일하니선택 영역은 유사하고,내려갈수록 선택하는비율이 줄어듭니다.
여기서도 사용자들이 선택한 영역을 따로 떼어 보겠습니다.
사용자들이 정보를 인지하는 방식에 감이 오시나요? 다양한 기준에 따라 글의 일부를 취사 선택한 후, 이 단편의 요소들을 종합하여내용을 추론합니다.짧은 시간에 갖는 첫 인상으로더 읽을지, 얼마나 읽을지, 머무를지 떠날지를 결정합니다.
카지노 게임 추천어떤 기준으로
글자를 선택하나요?
위의 글은 원리를 설명하기 위해 단순화했지만 실제 서비스 글에는 더 많은 요소들이 있습니다. 그럼 수많은 콘텐츠 요소가 존재하는 현실의 화면에서카지노 게임 추천 어떤 부분을 선택할까요? 크게 3가지를 꼽을 수 있습니다.
선택1. 화면 상단, 문장의 앞 부분
상단과 단락의 앞 부분을 선택합니다.
선택 2. 시각적으로 대비되는 부분
시각적으로 눈에 띄는 부분을 선택합니다. 크거나진한 색의 이미지나 글씨, CTA 처럼 다른 디자인 요소와 대비되는 부분을 선택합니다.
선택 3. 사용자의목적과 부합하는 부분
사용자가 글을 읽는 목표가 있다면 그 목표와관련된 키워드를 선택합니다.예를 들어 고관절이 아픈 사람이라면 '고관절'이라는 키워드를 골라냅니다. 연관 키워드로 운동, 치료, 증상과 같은 단어에 주의를 기울일 것입니다.
따라서 서비스 작가들은 사용자들이취사 선택할 것으로 예상되는 부분을 예측하며 글을 써야 합니다.이 영역을 최적화시키는 것만으로 글의 이해도, CTR, 체류 시간 등을 높일 수 있습니다.
사용자가 선택하지 않은
글자들은 어떻게 되나요?
Lisa Payne과 Robert Sekuler은 "The importance of ignoring: Alpha oscillations protect selectivity"에서 뇌의 알파 진동은 사람들이 집중하지 않는 정보를 의도적으로 걸러낸다는 것을 밝혀냈습니다.즉, 뇌의선택을 받지 않은영역은 안개가 덮인 듯 뿌옇게 된다는 말입니다.
선택하지 않은 정보는 사용자의 눈에서 없어진다는 사실을 인지하는 것은 매우 중요합니다. 서비스에서 꼭 전달해야 하는 내용이 사용자들이 선택하지 영역에 있다면 어떻게 될까요? 사용자들이선택하는 정보가 그다지 중요하지 않은 내용이라면 어떻게 될까요?사용자의 시선이라는 과실을 얻기 위해서는 사용자들이 선택하는 정보가 무엇인지, 선택한 정보에 우리가 전달하고 싶은 내용이 들어가 있는지를 항상 체크해야 합니다.
사용자의 선택을
고려하지 않은글 사례
뇌의 선택적 집중을 인식하지 않은 글에서어떤 일이 벌어지는지 살펴볼게요. 이번에는 같은 글을 이렇게 썼습니다.
이 글에서 가장 잘 보이는 것은 왼쪽 이미지입니다.
왼쪽 이미지는 시선 주목도가 높아 이것만 보는 사람들이 상당히 많을 것으로 예측할 수 있습니다. 그러나 이미지는 달리기하는 사람인데 글은 고관절에 좋은 운동을 다루고 있습니다. 이 이미지만 보고 나간다면 정보를 잘못 파악할 것입니다.
게다가 이미지 방향이 글의 위치와 반대입니다. 이미지가 흐르는 방향으로 시선이 자연스럽게 글의 반대로 움직입니다.
잘못된 이미지 사용은 정보 파악을 방해합니다.이 이미지는 불필요하게 커서 핵심 정보로 가는 시선을막고,정보 예측도 불가능하게 만들고 있습니다.
어떻게사용자들의 선택을 돕는
글을쓸까요?
서비스 글을 쓰는 사람들은 사용자들의 선택적 집중을 고려하면서 글을 써야 합니다. 그래야 사용자들이 내용을 더 빨리 예측하고, 더 빠르게 찾을 수 있습니다.서비스 입장에서는 우리 글을 더 많이 읽게 하고,더 많은 활동을 유도할 수 있습니다.사용자들의 선택을 고려하지 않은 글은 중요한 정보를 전달하지 못할 뿐만 아니라 어렵게 들어온 사용자들을 떠나게 합니다.
사용자들이 더 많이 선택하도록 글쓰는 방법을 간단히 소개드리겠습니다.
선택 1. 화면의 상단, 문장의 앞 부분
화면에 진입한 후 화면의 상단, 문장의 앞 부분을 주로 읽는다고 했습니다.
따라서 화면에 진입했을 때 처음으로 보게 되는 상단, 제목, 단락의 앞 부분을전략적으로 활용하세요.상단이나 제목, 각 단락의 앞 부분에 핵심을 쓰세요. 이 브런치에 닐슨 노먼 그룹에서 정리한 역피라미드 글쓰기를 번역한 글이 있으니 참고하세요. 만약 이 영역에 이미지를 사용한다면이미지 종류, 크기, 색상에도 공을 기울이세요.
인사말, 분위기성 이미지로 이 공간을 낭비하지 마세요. 사용자가 찰나에 유용한 내용을 바로 인지하지 못한다면 더 이상 아래의 내용을 읽지 않고다른 화면으로 이탈할 것입니다.
선택 2. 시각적으로 대비되는 부분
시각적으로 대비가 큰 부분- 큰 그림, 큰 글자, 진한 색상 등- 은 시선 주목도가 매우 높습니다.
현재 페이지에서 주목도가 높은 부분이 어디인지 확인해 보세요. 이 이미지나 글자에 정말 사용자가 반드시 알아야 할 내용,우리가 꼭 전달하고 싶은 내용이 담겼나요? 그렇지 않다면 글을 수정하세요.
흔히 저지르는 실수 중 하나는 화면에서 시각적으로 돌출하는 요소가 너무 많은 경우입니다.우리 팀의 콘텐츠 선택을 높이려고 모든 팀이 서로 다른 글자 크기, 서체, 색상, 이미지를 이용한다면 사용자들이 우리 콘텐츠를 더 잘 보는 것이 아니라 무엇을 선택해야 할지 몰라서 어떤 선택도 하지 않고 나갑니다.
선택 3.읽는 목적과 부합되는 부분
사용자가 어떤 관심을 가지고 우리 서비스에 들어오는지를 알아야 합니다. 카지노 게임 추천이 우리 서비스에 들어오는 생각과 의도를 조사하세요.기분 좋게 사용자의 관심을 끌면서, 더 오래 우리 서비스에 머무르게 할 수 있습니다.
참고)
사용자들이 서비스에서 어떻게 읽을지를 예측하고, 개선할 수 있도록 돕는 툴이 있습니다. 글을 개선하는데 과학적인 근거가 필요한 분들은 참고하세요.
-뷰저블: 히트맵으로 고객들이 페이지에서 선택하는 영역을 실제로 보여주는 국내 솔루션
-뉴런즈: 카지노 게임 추천이 페이지에서 시선이 움직이는 모습을 트래킹하는AI 솔루션
참고 자료)
Lisa Payne & Robert Sekuler, The importance of ignoring: Alpha oscillations protect selectivity, 2014
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