과거에는 A,S,K였지만, 새롭게 Thinking이 추가되었습니다
AI의 본격적 시장 등장으로 많은 것이 변화하고 있습니다. 특히, 우리가 일하는 현장과 현장 속의 우리들에게 요구되었던 모습에서 크고 작은 변화가 있고, 앞으로도 있을 것이라고 보카지노 게임 추천. 구체적으로 어떤 변화가 있을 것인지 예측하기보다는 '가장 큰 변화와, 실은 그 변화가 오래전부터 있어왔다는 것'을 이야기해 보겠습니다.
*우리는 AI를 통해 더 많이 '생각하는 힘'이 요구될 것입니다
비즈니스와 노동의 역사를 함께 살펴보면 재밌는 지점을 발견할 수 있습니다.
비즈니스의 발전이 노동의 형태와 내용의 변화를 가져왔다는 것카지노 게임 추천. 점차 육체노동(힘 위주)이 기계가 대체했으며, 기계가 대체할 수 없거나, 하더라도 인간만큼의 가성비(?)를 내지 못하는 다소 섬세하고 작은 영역은 여전히 인간이 하고 있습니다. 그리고, 그 기계를 다룰 수 있는 새로운 노동의 유형을 만들어냈고, 그 기계를 1) 만드는, 2) 다루는, 3) 고치고 관리하는 등의 세분화를 만들었습니다. 그리고, 그 기계는 '과거에는 컴퓨터 현재는 AI'가 붙으면서 단순 반복되거나 객관적 기준에 의해 '처리 가능'한 영역은 많은 부분 기계+(과거의) AI가 맡아서 하는 중카지노 게임 추천.
하지만, 현재 등장한 AI는 기계를 돌리는 산업 현장이 아닌, 사무 현장까지 들어와 있습니다.
과거의 AI는 기계가 해야 하는 부분적(제한된) 역할을 더욱 빠르고 효율적으로 운영하기 위한 목적에 의해 만들어졌습니다. 이를 현재의 '대화형 AI'와 비교하면 AI라고 부르기 부끄러운 수준카지노 게임 추천.(그래도 개념상 AI는 맞습니다.) 그리고, 발전에 발전을 거듭하며, 기술도, 이를 사용하는 사용자도 많은 기여(?)를 하면서사무 현장 속에서 AI를 통해 업무를보는 것이 일부 가능해졌습니다. 물론, 보안상 사용하지 못하는 곳도 여전히 존재합니다만... 그래도 다수의 기업 또는 기업에 속한 개인들이 개별적으로 사용하고 있을 것이라고 봅니다. 특히, 비즈니스가 IT이거나 IT를 바탕으로, 통해 사업을 전개하는, 서비스를 직접적으로 만들어 제공하는 곳이면 작업의 효율, 효과를 높이기 위해서라도 적극 활용 중에 있을 것카지노 게임 추천.
현재 AI의 핵심은 '대화형'이라는 것카지노 게임 추천.
참고로 대화는 소통을 위함카지노 게임 추천. 막혔던 것을 뚫어내다(=疏通)의 소통을 위해 '내가 모르는 것을 묻거나, 이를 더욱 확실히 하기 위해 AI에게 '묻고 또 묻고 하면서' 내가 원하는, 동의하는, 이해할 수 있는, 공감하는 답변을 얻고, 그로 인해 어떤 의사결정에 참고하기 위함카지노 게임 추천. 그리고, 그 의사결정은 업무 현장에서 '다른 이들을 설득할 수 있는 논리 중 일부(혹은 전부)가 되고, 결국, 누군가와의 대화의 소재가 되는 것카지노 게임 추천. 그래서, 대화형으로 '누구나 쉽게 사용할 수 있는 UI/UX'로 만든 것카지노 게임 추천.
그런데, '대화에 익숙하지 않거나, 질문하는 것에 능숙하지 않는다면'
대화형 AI를 사용하는 것에 큰 제약이 따를 것카지노 게임 추천.
게다가 질문만으로는 '부족'합니다.
AI는 내 질문에 단편적인 답변만을 내놓습니다. '진심으로 대화'를 원한다면, 내가 해결하고자 하는 문제, 혹은 그 문제가 왜 문제인지, 더 나아가 문제적 상황까지 이야기해봐야 합니다. 그로 인해 AI와 나 사이에 어떤 관계를 만들어가야 하고, 그 과정에서 쌓인 '서사'가 내 질문에 대한 AI의 답변의 정확도를 높이는 것이 될 것카지노 게임 추천. 이렇게 하기 위해서는 '내가 하는 일, 우리의 일이 잘 되기를 진심으로 기대하고, 그 기대에 어울리는 생각(Think)과 태도(Attitude), 스킬(Skill), 지식과 노하우(Knowledge, Knowhow)를 갖추려고 해야 합니다.
참고로 과거의 Attitude, Skill, Knowledge에서새롭게 생각(Think)이 추가 됐습니다. 이는 단순히 노동력(힘 또는 해당 위치에서 해야 하는 시간 대비 정확한 업무)만을 제공하여 싸고, 많이 만들어 팔기만 해도 살 수 있었던 시절에서, 빠르게 변화하는 시장 및 고객에게 전체 혹은 개별적으로 대응해야만 생존할 수 있는 시대로 변화하면서,각자의 자리에서시시각각 바뀌는 입장(생각)을 해당 분야의 사내 전문자로서 수시로 내놔야 하고, 이를 통해 기업의 합리적 의사결정을 통한 지속가능한 성장에 이바지해야 하기 때문카지노 게임 추천.
우리는 AI시대에 걸맞은 '생각 또는 생각할 수 있는 힘'을 갖추려고 노력해야 합니다.
일과 관련 개념은 일에 있어서 A, S, K가 중요하다고 했습니다.
그래서, 핵심은 '물어야 한다'이고, 그러기 위한 'Attitude, Skill, Knowledge'가 필요하다고 합니다.
참고로 본 개념은 100년 전 노동집약적, 대량생산의 시절에 주창했던 개념카지노 게임 추천. 왜냐하면, 그 시대의 일은 '대량 생산'이었고, 이러한 목표를 달성하기 위해 기본적으로 여기에 적합한 '표준화된 태도와 스킬, 지식 등'이 있어야 하고, 이를 발전시키기 위해 함께 일하는 이들(특히, 상사)의 경험을 배우기 위해 '묻고 또 물어야 했기'때문카지노 게임 추천.
하지만, 지금은 대량 생산의 시대가 아닙니다. 고로 다른 개념의 추가(변화)가 필요합니다.
바로 Think(사고,思考)카지노 게임 추천.
여기서 올바른 사고 또는 생각은 '일을 잘 해내기 위한 생각 또는 마음'이 전제되어야 합니다. 일을 잘 해내기 위해, 좋은 결과, 전보다 나은 결과를 위한 생각을 해야 한다는 것카지노 게임 추천. 따라서, 이를 '바라는 것'으로, 이를 바라기만 하는 것이 아니라, 실제 관련된 여러 방법 등에 대한 고민과 실행이 뒤따라야 합니다. 이를 토대로 더 나아진 결과를 위한 과정 설계에 매진하려고 해야 합니다. 이러한 과정을 '될 때까지' 할 수 있어야 하려면 최소 아래의 5가지 생각을 늘 갖고 있어야 합니다.
1) 내가 하는 나의 일 또는 우리의 일이 '잘 되었으면 좋겠다'는 의지와 의식 있어야 합니다.
우리 일이 잘되는 것과 내 일이 잘 되는 것은 별도이고, 별 관련이 없다는 생각은 조직에 들어가서도 '개인플레이'하겠다는 말과 같습니다. 마치 팀 승리와 관련 없이 나만 좋은 성적을 거두면 된다는 중하위권 팀의 슈퍼스타를 보는 꼴카지노 게임 추천. 참고로 이러한 선수는 은퇴 이후에 개인 성적은 좋았지만 팀 성적에는 기여한 바가 없는 선수로 재평가됩니다. 따라서 내 생각의 방향을 '우리 모두가 더 나아지기 위한 쪽으로 의식, 의지를 갖고' 내가 하는 일이 우리의 일과 어떤 연관성을 맺고 이어가야 할 것인지에 의식할 수 있어야 합니다.
2) 좋은 결과는 좋은 과정을 통해 나오지만, 그 과정에는 운도 함께 들어갑니다.
운은 제어할 수 없습니다. 그래서, 운을 뺀 나머지에 대해서만 제어하려고 해야 합니다. 그런데, 간혹 운을 빼고 계상하거나, 운까지도 내가 제어할 수 있다 혹은 해야 한다고 생각하는 이들이 있습니다. 그런 이들을 두고 '어설픈 완벽주의'라고 합니다.예를 들어, 내가 가고 싶은 회사를 발견했습니다. 하지만, 그 회사에서 인터뷰 볼 수 있는 기회도 주지 않았습니다. 그럼, 내가 '부족해서' 그렇게 된 일인가요? 그럼, 구체적으로 무엇이 부족한지에 대해 증명할 수 있을까요? 분명히 기업이 내세운 조건에 모든 것이 부합하데 기대와는 다른 결과가 나왔습니다. 그럼, 그들이 날 뽑지 않은 건(인터뷰에 부르지 않은 건) 공개할 수 없는 주관적, 상대적인 이유가 있다고 볼 수밖에 없습니다. 그렇다고 그러한 회사를 가고 싶다고 생각한 나를 탓해야 할까요. 이것도 의미 없습니다. 그냥 운이 없었습니다. 다른 이유는 없습니다. 다음에 다른 혹은 나은 기회를 노리기 위한 준비를 할 뿐카지노 게임 추천. 이것도 과정에 충실하는 것카지노 게임 추천.
3) 결과가 마음에 들지 않는다면, 다음에 더 나은 결과를 기대한다면 과정부터 되짚어봐야 합니다.
결과는 이미 일어난, 벌어진 일카지노 게임 추천. 그걸 어떻게 바꾸거나 뒤집을 수 있을까요.따라서, 결과가 나오기까지의 과정을 되짚어보는 것에 집중해야합니다. 여기서 기대했던 결과는 목표카지노 게임 추천. 그 목표를 달성하기 위한 과정 설계는 계획카지노 게임 추천. 그럼, 목표를 무리하게 세웠던가, 목표는 합리적, 현실적이었지만 이를 실행하는 과정에서 잘못된 무언가가 끼어있거나, 절차가 틀어졌거나, 생각지 못한 변수가 나타났거나 하는 등의 이유가 있을 겁니다. 그런 것들을 하나씩 찾아보는 것카지노 게임 추천.
이를 바둑에서는 '복기'라고 합니다. 처음부터 그 대국을 두면서 그 대국의 과정 중에 어떤 단계 혹은 부분에서'실책'을 저질렀는가에 대해 살펴보는 것카지노 게임 추천. 실패가 아니라, 실책카지노 게임 추천. 그 실책이 패착을 불러온 것이고, 고로 같은 실책을 저지르지 않도록 다음 기회에 유의하는 것으로 더 나은 결과가 나올 것을 기대해야 합니다.
4) 해보지 않은 일에 대해서는 '모르는 것 투성이'라고 생각하고 묻고 또 물어야 하는 것카지노 게임 추천.
이해했다는 말은 '알아들었다'와 다른 말카지노 게임 추천. 이해했다는 것은 그 말대로 행동할 것이고, 당신의 말에 설득되었기 때문에 당신이 말한 대로 해보겠다는 말카지노 게임 추천. 간혹 강의나 코칭할 때 '이해했어요?'라고 묻는 것은 '제가 말한 대로 해보겠어요?'라고 묻는 것과 같습니다.따라서, 이해한 것은 실천 가능하다는 의미이고, 그렇게 '실천'을 해보고 나서 그 경험을 토대로 물어보며 문제해결을 위한 전체 큰 틀을 잡고, 그 틀 속에 내용들을 빈칸 채우기 식으로 채워간다고 생각하시면 됩니다. 그 과정에서도 계속된 질문이 나올 수밖에 없고, 질문을 하는 나 자신의 문제라기보다는, 그만큼의 문제해결의 의지를 보여준다고 생각하면 됩니다.
단, 어떤 일을 해보기 전, 누군가 알려준 대로 해보기 전에 그걸 왜 해야 하는지, 그 방법으로 해야 하는지에 대해 이해가 되지 않는다면 꼭 물어야 합니다."왜 해야 합니까, 또는 왜 그 방법으로 해야 합니까"라고말이죠. 묻는다는 것은 이해가 안돼서, 납득이 안돼서, 몰라서 등등이 매우 복합적으로 엮어져 있습니다. 질문을 통한 공방의 의도가 없다고 한다면, 순수하게 이해시켜 달라, 알고자 한다면, 질문하는 행동도 불순한(?) 다른 의도가 없습니다. 그럼, 당연히 답을 하는 것이고, 답을 통해 대화의 물꼬를 트고 보다 가까운 관계로 발전될 수 있는 것카지노 게임 추천.
5) 가설을 검증하는 활동을 통해, 내 생각을 성장시켜야 합니다.
생각(Thinking)에서 가장 중요한 것은 가설을 세우고 이를 검증하는 것카지노 게임 추천. 대부분 Skill, Technique, knowledge 등이 이미 세상으로 나와있는 것이라고 알고 있습니다. 그래서, 그것들을 하나씩 필요할 때마다 내 것으로 만들거나, 구매해서 쓰면 된다고 알고 있습니다. 하지만, 이는 매우 잘못된 생각카지노 게임 추천. 어떤 지식이 있다는 것을 아는 것과 그 지식을 자유자재로 사용하는 것은 다른 문제카지노 게임 추천. 내가 원하는 것은 '어떤 지식이 어디에 있다는 것'일까요, 아님 그 지식을 내 마음대로 응용, 활용하는 수준에 도달하는 것일까요. 아마도 어떤 분야(특히 나와 관련이 있고 없는가)의 것이냐에 따라 다른 반응일 것카지노 게임 추천.
예를 들어, 어떤 서비스를 만든다고 할 때, 서비스를 '누구를 위해, 누군가의 어떤 문제를 해결하기 위해 만들어야 하는가'에 대한 지식은 없습니다.하지만, 만들고자 하는 서비스를 실제 만들기 위한 절차와 방법 등에 대해서는 여러 사례와 실제 방법 등이 검색하면 나옵니다. 심지어 chat-gpt를 활용하면, 코딩을 못하더라도 레고조립하듯이 만들 수도 있습니다. 물론, 그걸 내 마음에 드는 수준까지 만드는 것은 (한 번도 만들어본 적이 없는 초보자라면) 다소 어려울 수 있습니다. 그건 어려운 일이지, 절대 불가능한 일은 아닙니다.
그런데, 그 서비스를 '목표한 사용자로부터 그들도 우리도 원하는 반응을 얻을 수 있는 서비스로 만드는 것'은 전혀 다른 영역의 문제카지노 게임 추천.이 문제야 말로 실제 해당 과정 관련 유사한 부분을 직접 경험한 사람들만이 다음에 더 나은 결과를 낼 수 있는 서비스를 만들기 위해서는 어떤 것에 유의해야 하는지를 말할 수 있고 실제 구현도 가능한 것카지노 게임 추천. 진짜 경험이란 이런 것이고, 그걸 위해서라도 일을 하는 과정에서는 늘 시뮬레이션이 있어야 하는 것카지노 게임 추천.
결국, 내가 가진 T,A,S,K는 곧 일에 대한 올바른 생각과 태도로부터 시작되는 것카지노 게임 추천.
내가 나에게 좋은 생각을 하게끔 해야 합니다. 마음에 드는 결과를 정해놓고, 나름의 노력을 했는데 "왜 나는 기대한 결과가 나오지 않지..." 라면서 한탄만 하면 결과가 달라지나요? 아니죠. 원하는, 기대하는 결과를 위해 전 과는 다른 생각과 행동을 하려고 해야 합니다. 참고로 이를'의식적으로' 해야 하는 것카지노 게임 추천. 전의 결과와는 또 다른 결과를 기대한다면, 전과는 다른 과정을 만들고자 해야 합니다. 이를 위해 촘촘하게 나의 관점, 생각 그리고, 무엇보다 이를 진행하는 과정을 '모르는 것을 알아가는 과정'으로 생각하고 함께 하는 이들과 셀 수 없을 정도의많은 말과 글을 나누며즐기듯이 할 수 있어야 합니다.
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이직스쿨 김영학 대표. 17년차 전략 컨설턴트.
6년이 넘는 동안 1,500여 명의 직장인을 만나 커리어 코칭을 했고, 함께한 사람들이 스타트업 기업에서 대기업으로, 중견기업에서 전도유망한 스타트업 기업으로, 외국계 기업이나 해외로 취업하는 것을 도왔다. 또한 수년간 대기업과 중견기업을 대상으로 전략 기반의 비즈니스 컨설팅을 했으며, 현재는 스타트업 전문 비즈니스 코치로도 활동 중이다. 또한, 직장생활과 커리어에 인사이트를 주는 글을 꾸준히 쓰고 있으며 〈이코노믹리뷰〉에 ‘직장에서 생존’이라는 칼럼을 연재하고 있다.