"보이스피싱을 당해 2억 원을 잃었습니다"
- 기관 사칭형 보이스피싱 피해자 인터뷰
최근 광주의 한 청년이 보이스피싱 범죄를 당해 2억 원에 가까운 큰 피해를 본 사실을 알게 됐습니다.
관련 내용을 자세히 들어 보니, 가해자들의 수법은 이미 치밀하게 고도화되어 피해자를 7일간 셀프 감금 상태에 놓고 끊임없는 고통을 준 후 결국 돈을 빼앗는 상황에 이르렀습니다. 관련해서 당사자의 이야기를 심층 인터뷰해 <슬로우뉴스에 기고했습니다.
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보이스피싱은 목소리(Voice)와 낚는다(Fishing)의 합성어로, 피해자를 속여 피해자의 금전을 이체하도록 하는 수법으로 행해진 범죄행위를 일컫는 말이다.
최근 경찰청이 발표한 보이스피싱 피해 통계에 따르면 지난해 보이스피싱 피해액은 8545억 원으로 전년 대비 91% 급증했다. 1인당 피해 금액은 약 4100만 원으로 전년 대비 73% 늘었다. 경찰청에 따르면 지난해 기관 사칭형 보이스피싱으로 1억 원 이상의 피해를 본 사람은 1431명에 달한다. 이는 전년(407명) 대비 251.6% 급증한 수치다.
최근 기관 사칭형 보이스피싱으로 2억 원 가까운 피해를 본 광주 청년 박윤호(가명)씨는 "직접 당하기 전까진 제가 이 같은 범죄의 피해자가 될 줄은 꿈에도 몰랐다"고 했다.
최근 보이스피싱 범죄를 당한 박윤호씨를 인터뷰했다. 아래는 일문일답.
- 최근 보이스피싱 범죄를 당하셨다고 들었습니다.
"평화로운 금요일이었던 지난 3월 21일에 '010'으로 시작하는 한 통의 전화가 왔습니다. 자신을 서울중앙지검 수사관으로 소개한 상대방은 제 앞으로 영장이 나왔다며 확인할 수 있으냐, 못 받았느냐 물었습니다. 사건 직전에 이사가 있었던 터라 받을 게 있는데 못 받았다고 생각카지노 가입 쿠폰. 그러자 상대방은 당장 오후에 기관에 방문해야 할 수도 있다며 컴퓨터나 모바일을 통해 내용을 확인할 수 있느냐 물었습니다.
그래서 그쪽에서 보낸 '민원24' 링크에 들어가서 제 이름과 주민등록번호를 입력카지노 가입 쿠폰. 그러자 제 이름으로 된 영장과 사건 요지, 불법 통장 내역 등이 나왔습니다. 사건번호는 2024사건조사3890호였습니다. 지금 다시 생각해 보면 가짜 홈페이지였지만, 당시에는 진짜인 줄 알았습니다.
상대방은 성매매, 불법자금 세탁 및 명의도용 관련 사건을 수사하던 중 200억 원에 가까운 금액을 횡령한 은행원이 잡혔다면서 그 사람의 범죄에 제 명의로 된 불법 대포 통장이 이용됐다고 했습니다. 피해액은 2천만 원 정도 된다고 했습니다. 수사관이라던 여성은 저에게 보유 자산이 얼마나 되는지 물었습니다. 어이가 없고 짜증이 났지만 일단 이야기했습니다. 그 직후에 검사가 전화를 준다고 하면서 첫 통화는 종료됐습니다."
- 이사를 해서 등기를 못 받았다고 생각한 상황 등이 맞물려 상대를 믿게 된 거 같습니다.
"잠시 후 다시 '010'으로 시작하는 번호로 충청도 말씨를 쓰는 검사라는 사람에게서 전화가 왔습니다. 제가 조금 흥분한 목소리로 불편함을 토로하자, 현재 영장이 발부된 상태라며 당장 서울구치소로 가야 할 수도 있는데 전과도 없고 해서 이 정도는 약식조사로 시작할 수 있다며 지금 당장 서울로 오라고 카지노 가입 쿠폰. 그때는 그 이야기를 믿었습니다. 지시에 따라 'Teamviewer Host'라는 어플리케이션도 설치했는데 다른 사람이 제 휴대폰 화면을 볼 수 있는 어플이었습니다. 이걸 통해 휴대폰으로 사건 내용을 유출하지 않는지 보겠다 카지노 가입 쿠폰. 그 어플의 다른 기능 때문이었는지 이후에는 1301(검찰청 대표번호)로 전화가 왔습니다.
돌이켜 보면 검찰청 번호로 연락이 온 게 결정적이었던 것 같습니다. 거기서 전화가 오니까 사실인 줄 알았습니다. 이후 상대방은 신분증과 휴대폰 충전기만 챙겨서 서울로 오라면서 사건 요지를 읽게 카지노 가입 쿠폰. 거기엔 제3자에게 사건 요지를 유포하면 안 된다는 내용도 있었습니다. 유포할 경우 재산이 동결되고 상황이 매우 안 좋아질 수 있다고 카지노 가입 쿠폰. 그날, 하필이면 서울 일정이 있었습니다. 그래서 가족에게는 조금 일찍 간다고 하고 집을 나섰습니다. 상대는 택시와 시외버스 영수증을 챙기라면서 나중에 환급해 주는 절차가 있다고 설명카지노 가입 쿠폰.
서울로 출발하려던 차에 이동현 검사(사칭)에게 다시 전화가 왔습니다. 그는 혹시 말하지 않은 게 있냐며 금감원의 정보와 당신의 진술에 차이가 많아서 금감원이 출입허가증을 내주지 않고 있다고 카지노 가입 쿠폰. 그러면서 굉장히 당황스럽다며 진술 하나도 제대로 못 하느냐고 화를 냈습니다. 그래서 지시에 따라 금감원 대표번호인 1332에 전화를 걸었습니다. 사건 번호를 이야기하면 된다는 검사의 말에 따라 사건번호를 이야기하자 금감원 담당 직원과 연결됐습니다. 그는 정말 미친듯이 화를 냈습니다. 사회초년생이라 잘 몰랐다고 하자, 당황하고 쩔쩔매도록 만들었습니다.
나중에 알고 보니 같은 편이었지만 이동현 검사를 비난하며 그가 부적절한 행동을 하고 있다고도 카지노 가입 쿠폰. 서로 다른 편인 것처럼 거리를 두어 믿게 만드는 수법인 것 같습니다. 그는 4월 4일까지 보호관찰을 받으면 출입허가증을 주겠다고 카지노 가입 쿠폰. 금감원 관계자와의 통화를 종결하자 검사에게 다시 전화가 왔습니다. 그는 보호관찰이 뭔지는 아냐며 제3자에게 사건을 유포하면 안 되니까 우선 빨리 서울로 오라고 카지노 가입 쿠폰. 버스터미널에서 티켓 인증샷을 보내고 서울로 갔습니다.
그들은 숙소까지 정해줬습니다. 처음 간 호텔이 만실이자 A 호텔로 가라고 카지노 가입 쿠폰. 두 번째 호텔로 가는 길은 굉장히 어수선카지노 가입 쿠폰. 전화 속 상대방은 마치 그 길을 알고 있는 듯 차조심하라고 카지노 가입 쿠폰. 서울에 도착한 직후에 112에서 온 전화에서 어디로 가고 있는지, 옷차림은 어떤지 물었는데 지금 생각해 보면 그때부터 미행을 당했을 가능성도 있는 것 같습니다."
- 서울에선 어떤 일이 있었나요?
"많이 울었습니다. 그동안 나름 열심히 살아온 것 같은데 왜 나에게 이런 일이 일어났나 싶었습니다. 그날부터 계속 서울의 A 호텔에서 서울중앙지검 이동현 검사와 끊임없는 통화를 했습니다. 호텔에선 TV를 포함한 그 어떤 외부와의 접촉도 금지됐습니다. 정시 보고라는 것도 있어서 1시간에 한 번씩 글을 써서 보내야 했습니다. 자기 자신에 대한 글과 제가 연루됐다는 범죄 피해자들에 대한 사과문을 썼습니다. 식사는 배달로 해결했습니다. 증빙하면 나중에 돈을 준다고 해서 영수증도 꼬박꼬박 챙겼습니다. 어차피 줄 생각 없었겠지만, 역시나 믿게 만드는 수법 중 하나였던 것 같습니다. 자기 전에는 취침 보고를 했고 정해진 시간에 일어나서 기상 보고도 했습니다.
그렇게 주말 내내 반성문을 쓴 후, 검사는 조사자 신분인 당신에게 완전히 죄가 없다고 볼 수는 없다면서 명의 도용 탓에 누군가는 자신에게 너무도 소중한 돈일 100만 원, 200만 원을 잃게 됐다고 했습니다. 그러면서 그래도 당신을 생각해서 금감원 측에 사유서를 보냈으니 피해자 입증 절차 잘 마치고 집에 가자고 했습니다.
월요일(3월 24일)부터는 금감원 강현수 과장(사칭)이라는 사람과 통화카지노 가입 쿠폰. 강현수 과장은 굉장히 명료한 말투를 썼고 자신은 손해 볼 게 없다는 듯 자세가 마음에 안 든다며 전화를 끊기도 카지노 가입 쿠폰. 그 이후 검사와 통화하면 검사는 당당한 말투 말고 굽신거리는 말투를 쓰라고 카지노 가입 쿠폰. 그러나 강 과장은 반대로, 남의 일이 아니고 당신 일이니 당당히 말하라고 카지노 가입 쿠폰.
월요일부터 사전 교육을 받고 피해자 입증 절차라는 걸 거쳤습니다. 명의 도용으로 만들어진 불법 대포 통장과 대포폰이 어떤 식으로 범죄에 활용되는지에 대한 유튜브 영상 등이 정리돼 있어서, 그것들을 보고 느낀 점을 적었습니다. 이 과정에서 은행원에 대한 상당한 불신을 얻게 됐습니다. 향후 은행에 가서 도움을 청하지 않도록 하기 위한 사전 교육 성격도 있었던 것 같습니다. 호텔에서의 나날은 굉장히 치밀한 가스라이팅의 연속이었습니다."
지난해 기관 사칭형 보이스피싱 연령대별 피해자는 ▲20대 이하 4661명 ▲30대 840명 ▲40대 440명 ▲50대 908명 ▲60대 1944명 ▲70대 이상 726명으로, 다양한 연령대에서 피해가 발생했다.
이 같은 통계에 따르면 전체 피해자 9519명 중 57.7%에 해당하는 5501명이 20·30 청년에 해당해, "보이스피싱 피해는 전자기기 사용 등에 어려움이 있는 노년층에 집중된다"는 편견은 실제 현실과는 거리가 있었다.
최근 기관 사칭형 보이스피싱으로 2억 원 가까운 피해를 본 광주 청년 박윤호(가명)씨도 마찬가지였다. 서울의 한 호텔에서 '셀프 감금'의 시간을 보냈다. 서울중앙지검 검사를 사칭한 이동현 검사(사칭)와 금융감독원 과장을 사칭한 강현수 과장(사칭)과 끊임없는 통화를 하며 완전한 심리적 지배 상태에 빠졌다.
- 그 이후엔 어떤 일이 있었나요?
"강현수 과장은 자기 업무도 많은 상황에서 저에게 신경쓰고 있는 듯 행동하며, 4가지 절차를 밟아야 피해자 입증이 된다고 했습니다. 그래서 지시대로 검사에게 신원보증서를 요청하고 수사 연장 신청서 등의 문서를 작성했습니다. 검사라는 사람은 가족에게도 안 써주는 신원보증서를 어떻게 써주느냐며 일단 교육에 최선을 다 하라고 했습니다. 그러면서 금융 어플은 절대 클릭하지 말라고 했습니다. 제가 보유한 자산을 확인해야 할 시기가 되자, 지시에 따라 설치했던 어플리케이션을 삭제한 후에야 금융 어플에 들어갈 수 있게 했습니다.
화요일에는 수표 만드는 법을 배우고 OTP(일회용 비밀번호 생성기)를 발행카지노 가입 쿠폰. 은행에 가서 OTP를 발행하고 수표를 만드는 방법에 대한 철저한 교육을 받았습니다. 그들은 화폐, 수표, 채권의 일련번호에 대한 교육도 카지노 가입 쿠폰. 보유 자산에 보안코드를 심어야 한다며 모든 자산을 수표 한 장으로 인출하면 자신들이 거기에 보안코드를 심겠다고 카지노 가입 쿠폰. 이후 그 돈을 다시 입금하면 명의 도용으로부터 안전해진다는 논리였습니다. 금감원과 112로 전화가 오던 터라 당시엔 다 믿었습니다.
그들은 현금에는 소지인에 대한 정보가 없지만 수표에는 있다며 우선 모든 돈을 하나의 계좌로 옮긴 후 수표로 인출하자고 카지노 가입 쿠폰. 자신들이 심는 보안코드는 우리나라에도 아는 사람이 많지 않을 정도로 비밀스러운 정보인데, 금감원에서만 할 수 있고 보안코드가 심어진 수표가 계좌에 들어가면 자산이 보호되고 누군가 그걸 빼가도 색출할 수 있다고 카지노 가입 쿠폰.
적금, 예금은 나중에 원상 복구하기 위해서라도 스크린샷이 필요하다고 해서 그들에게 보냈습니다. 그 사이 검사에게 신원보증서도 받았습니다. 명의 도용의 가해자가 아닌 피해자로 인정받고 도용된 계좌에 보안까지 걸면 모든 게 잘 마무리될 줄 알았습니다.
이후 은행에 방문해서 지시받은 대로 수표를 만들었고 철저히 교육받은 대로 행동카지노 가입 쿠폰. 은행 직원의 질문에 어떻게 답변해야 하는지에 대한 교육도 받은 터라 아무런 문제 없이 전재산을 수표로 바꿀 수 있었습니다. 그동안 모은 1억1000만 원이 조금 넘는 돈이 수표가 됐습니다. 당시에는 다시 계좌로 들어간다는 말을 믿고 돌려받을 거라 생각카지노 가입 쿠폰.
영등포역 6번 출구에서 파견 직원이라는 사람을 만나 강현수 과장 이야기를 꺼냈습니다. 상대방은 중후한 느낌을 주는 중년 남성이었습니다. 그들은 CCTV가 있는 곳에서 전달해야 한다며 금감원이라 증거를 남기며 일을 처리하고 있다는 느낌을 주었습니다. 파견 직원이라는 사람에게 수표를 넘기고 호텔로 돌아왔습니다. 그게 끝일 줄 알았습니다."
- 호텔로 복귀한 직후에는 어떤 일이 있었나요?
"호텔로 복귀한 직후에 검사에게서 전화가 왔습니다. 그는 B 은행에 불법 통장이 있다는데 이게 어떻게 된 일이냐며 화를 냈습니다. 그러면서 신원보증서까지 쓴 입장에서 손이 떨린다고 했습니다. 당혹한 듯한 목소리로 이야기를 이어간 그는 1억4000만 원 상당의 불법 자금이 제 계좌에서 세탁된 정황이 확인됐다고 했습니다. 저는 피해자 입증이 되었으니 다 끝난 거 아니냐고 했지만 검사는 자금 세탁에 이용된 계좌는 약식으로 조사할 수 없다면서 큰일났다고 했습니다.
그날은 정말, 마음 고생 많이 카지노 가입 쿠폰. 구치소에 가야 할 수도 있다는 말에 너무 힘이 들었습니다. 다시 연락 온 금감원 과장은 검사 옷 벗게 생겼다면서 네 일이니까 네가 정신차려야 한다고 카지노 가입 쿠폰. 검사는 판사에게 저의 결백을 증명하기 위해 '공탁' 개념으로 돈을 걸어야 한다고 카지노 가입 쿠폰. 최대한 많은 액수가 모여야 한다고 카지노 가입 쿠폰. 그때부터 돈을 마련하기 시작카지노 가입 쿠폰. 불법 대출 등을 이용하는 사례도 있는데 저는 주변 사람들에게 도움을 청카지노 가입 쿠폰. 그들은 대출을 해도 14일 안에 의사를 밝히면 철회할 수 있다면서 대출을 받으면 명의 도용범들이 네 명의로 대출할 수 없게 된다고도 카지노 가입 쿠폰.
노골적으로 가족들에게 돈을 빌리란 이야기도 카지노 가입 쿠폰. 구치소에 가게 되면 결국은 가족들이 나서게 된다면서 어느 부모가 자기 자식이 구속된 모습을 보고 싶어 하겠냐고 카지노 가입 쿠폰. 그래서 다 돌려받을 수 있을 거라 여기고 가족들을 통해 8700만 원을 마련카지노 가입 쿠폰. 지금 생각해 보면 대체 뭐에 그리 홀린 건지 그들을 찰떡같이 믿고 이 상황을 빨리 해결하고 싶다는 생각만 카지노 가입 쿠폰.
그날은 벌써 목요일(3월 27일)이었습니다. 그들은 또다시 채권이 어떻고, 공탁이 어떻고 C 보증보험에서 어떤 일을 해줄 것인지에 대한 이야기를 카지노 가입 쿠폰. 이때는 수표를 만들지 않고 계좌로 송금을 했는데 큰 금액을 송금할 때 은행에서 연락이 오면 어떻게 응대하면 되는지에 대해서도 교육받았습니다. 목요일에 모든 일이 끝났고 금요일이 되었습니다.
저는 드디어 보호관찰이 끝난 줄 알았습니다. 그들은 휴대폰을 초기화하라고 했고, 버스타고 집에 가라고 했습니다. 고속터미널에 가는데 배가 너무 고팠습니다. 허탈하고 뭔가 이상하다는 생각이 들었습니다. 버스에 탄 후에야 그들의 말이 사실이었는지 찾아보기 시작했습니다. 잠시 후 가족들에게 연락해서 보이스피싱을 당했다고 했습니다. 제발 아니었으면 했지만, 결국 그건 사실이었고 광주에 도착한 후 경찰서에 가서 모든 일을 이야기했습니다. 금요일까지 절 붙잡아둔 건 은행 등이 문을 닫는 주말에 아무 일도 못하게 하기 위함이었던 것 같습니다."
- 많이 힘드셨겠습니다.
"피해 입증 확인서를 받아 은행을 방문했고, 경찰에서 수표를 넘긴 사건은 영등포경찰서에서 수사하게 된다는 설명을 들었습니다. 현금 사건은 경찰청으로 간다고 했습니다.
너무 큰 돈이었습니다. 당장 쓰진 않아도 그 돈을 보면서 버텼습니다. 부모님께 받은 돈은 저로 인해 부모님이 잃지 않아도 되는 돈을 잃은 거라 저희 가족에게 너무 큰 타격이 왔습니다. 지금 이 순간 가장 힘든 건 많은 사람들이 알고 있는 범죄였음에도 그 사실도 모르고 속았다는 괴로움입니다. 1주일 동안 그들과 함께 온갖 쇼를 한 일을 떠올리기만 해도 너무, 힘이 듭니다. 제 이익을 위해 투자 수익을 노리고 한 일도 아니고 솔깃한 제안을 받고 당한 사기도 아니었습니다. 이 일을 겪고 나니 무엇보다도 앞으로의 인생을 어떻게 살아가야 할지, 자신감을 많이 잃게 됐습니다."
박윤호씨는 본인이 보이스피싱 범죄의 피해자가 될 거라곤 전혀 예상하지 못했다. 그러나 최근 보이스피싱 범죄 집단의 수법은 치밀하게 고도화되어 전자기기 이용에 익숙한 청년도 피해자가 될 수 있다.
마지막으로 이와 같은 범죄 피해를 사전에 예방하기 위한 몇 가지 방법을 공유한다.
1. 검찰에서 010 번호로 전화를 거는 경우가 없진 않다. 그러나 어플 설치를 유도하거나 돈을 요구하는 경우는 없다. 검찰의 연락을 받을 경우 정확한 소속을 요구하여 실제하는지 확인하라.
2. 어플 설치 이후 해당 번호로 연락이 오는 경우라도 서울의 호텔 등에서 보호관찰을 받아야 할 상황은 없다. 정상적인 상대라면 수사기관 출석 등을 요구한다.
3. 실제로 사건의 피의자가 되었다고 해도 수사기관에서 계좌 내역을 요구할 이유가 없다. 원하면 절차를 거쳐 볼 수 있기 때문이다.
4. 보이스피싱 조직이 보이스피싱 수사를 빙자해 보이스피싱을 하고 있는데, 당장 모든 질문에 답해야 할 이유는 없으니 차분히 상황을 보자.
5. 돈을 요구하며 공탁 등을 언급하지만 수사기관은 돈을 받는 일이 없으며 돈을 이체하라는 요구는 100% 보이스피싱이다.
6. 금감원 역시 수표를 요구하거나 현장에서 만나 수표를 건네라는 식의 요구는 절대 하지 않는다.
